Servicio de Videostreaming

[ntsaldz]

Buenas tardes, 

He visto mi ultima factura  y he visto que me aparece el "Servicio videostreaming", aunque no se cobra nada me gustaria saber que es y porque ahora me aparece, cosa que antes no era así, ya que los únicos videos que veo son de Youtube y según entiendo esto ya está incluido en la tarificación de datos, y videollamadas no hago.

¿Algún moderador me prodría indicar que es este concepto? y en caso de que sea algo adicional que se haya activado sin que lo sepa, me gustaria darlo de baja. 

Muchas gracias.

[Rebeka-movistar]

Hola @ntsaldz,

Para poderlo comprobar, necesitaría que me confirmases por mensaje privado el número de teléfono móvil y NIF del titular.

Un saludo

[Rebeka-movistar · Accepted solution]

Hola @ntsaldz,

Confirmarte que se trata de un tipo de conexión se utiliza cuando visualizas videos o televisión en directo. No tiene coste porque entraría dentro de la tarifa de datos que tienes contratada.

Un saludo

[ntsaldz]

Muchas gracias