Servicio de llamadas perdidas

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Servicio de llamadas perdidas

Hola, desde hace un tiempo no recibo los sms de llamadas perdidas en mi movil prepago. Vivo en un sitio donde NO HAY NADA DE COBERTURA, y los sms de llamadas perdidas eran la única forma que tenía de enterarme si alguien me llamaba, ahora nunca me entero porque no me llegan.

Quisieran por favor que me ayudaran a activarlo, he llamado a un Núm de activación que he visto por aquí 22200 y no funciona.

Necesito ese servicio

 

NO QUIERO NI BUZÓN DE VOZ, NI MENSAJES DICTADOS NI NADA QUE LE CUESTE DINERO A LOS QUE ME LLAMAN, solo quiero que, como siempre, cuando encuentre cobertura me lleguen las llamadas perdidas a mi móvil.

Gracias

Mensaje 1 de 12
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11 RESPUESTAS 11
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Re: Servicio de llamadas perdidas

Bienvenid@ a la Comunidad Movistar,

para poder ayudarte envíanos por mensaje privado los siguientes datos:

  • Nº móvil prepago
  • DNI 
  • Nombre y apellidos del titular

Esperamos tu respuesta,

saludos




 

Mensaje 2 de 12
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Re: Servicio de llamadas perdidas

Gracias,ya se lo envié por privado.

Espero que puedan solucionarmelo pronto

Mensaje 3 de 12
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Re: Servicio de llamadas perdidas

Hola @Solete2,

 

Hemos recibido tus datos, nos ponemos con ello y te informamos.

 

Un saludo

Mercedes



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Mensaje 4 de 12
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Re: Servicio de llamadas perdidas

Hola @Solete2

 

Atendiendo a tu petición, hemos desactivado los desvíos a tu Buzón para que comiences a recibir las notificaciones del servicio Llamadas Perdidas.

 

Un saludo

Cristina



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Mensaje 5 de 12
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Re: Servicio de llamadas perdidas

Pero yo no tenía el buzón activado

Y a mi móvil siguen sin llegar las llamadas perdidas de la gente que me llama

Mensaje 6 de 12
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Re: Servicio de llamadas perdidas

Hola @Solete2

 

Ya tienes activado de nuevo el aviso de llamadas perdidas por sms en tu tarjeta prepago.

 

Disculpa las molestias ocasionadas.

 

Un saludo

 

Inmaculada



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Mensaje 7 de 12
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Re: Servicio de llamadas perdidas

Muchas gracias comprobaré si ahora funciona.

 

Por favor pueden desactivarme también el roaming??

 

En mi pueblo siempre me coge la red portuguesa y no quiero que me cueste el dinero ni les cueste a los que me llaman.

 

Gracias

Mensaje 8 de 12
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Re: Servicio de llamadas perdidas

Hola @Solete2

 

Para restringir el trafico en roaming entra en tu área de clientes de Movistar, pincha en gestiones, linea, restricción de llamadas y Roaming y realiza la configuración tal como te interese.

 

Saludos. Toñi



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Mensaje 9 de 12
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Re: Servicio de llamadas perdidas

Hola @Solete2

 

 

¿Has podido tramitar la restricción del trafico en roaming?.

 

Un saludo

Mónica 



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Mensaje 10 de 12
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Re: Servicio de llamadas perdidas

Hola @Solete2

 

¿Podrías confirmarnos si pudiste realizar la restricción del tráfico en roaming con los pasos indicados el 26 de mayo?.

 

Un saludo

Raquel



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Mensaje 11 de 12
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Re: Servicio de llamadas perdidas

Hola @Solete2

 

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo. 

 

Un saludo

 

Inmaculada



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