Servicio segunda linea virtual

[sgtoartilleria]

Buenas tardes,

He visto en mi factura que el servicio de segunda linea virtual tiene un coste. Me gustaría quitarlo ya que no lo utilizo. ¿Se puede hacer desde aquí?

Muchas gracias, saludos.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @sgtoartilleria

¿Has intentado solicitar la baja del servicio a través de este enlace?

www.misegundalinea.movistar.es

• Introduce tu número de móvil y tu CLAVE de servicios Movistar.


• En la sección Configuración, accede a la sección Darme de Baja.


• Ten en cuenta que al dar de baja el servicio perderás el número de tu Segunda Línea y todas las configuraciones e información que tengas guardada en el servicio.

Un saludo 🙂

Eugenia

[sgtoartilleria]

Buenos días,

He intentado acceder a la url que indican y no es accesible, da un error. ¿Es correcta la dirección?

Gracias, saludos,

[Comercial.Global_movistar]

Hola @sgtoartilleria

Te pedimos disculpas.

La baja del servicio Segunda Línea se realiza desde www.segundalinea.movistar.es, en la sección Configuración – Darme de baja, o bien llamando al 22522, entrando en el menú “Otras Opciones de Servicio” y seleccionando la opción de "Baja".

Hemos comprobado que la web no está disponible en estos momentos. Gracias por comunicarlo. 

Prueba en la opción del 22522. Si necesitas de nuestra ayuda, nos dices.

Un saludo

Cristina

[sgtoartilleria]

Buenos días, muchas gracias, ya he podido acceder y darme de baja.

Saludos

[Comercial.Global_movistar]

Hola @sgtoartilleria

Gracias a ti por tu consulta 🙂

Recuerda que estamos aquí para solucionarte cualquier duda que tengas o gestión que necesites.

Un saludo
Silvia