Servicio servicio VT Videotelefonía

Felipe111
Más integrado que la RDSI
Servicio servicio VT Videotelefonía

Buenos días,

 

He visto que en algunas facturas se me cobran cantidades no muy importantes de algo menos de 1 euro, pero de forma habitual va sucendiendo. Dichos importes corresponden a videollamadas que no soy consciente de realizar. 

 

¿Podrían darme de baja del servicio de videollamadas?

 

 

Gracias,

 

Felipe

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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Felipe111,

 

Cuando puedas, indícame por privado el número de teléfono de la línea y el DNI con el que está registrada, vemos si lo tienes activado y en ese caso, te lo desactivamos.

 

Salu2

Maribel



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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Felipe111,

 

Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.

 

Un saludo.
Ana

 



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Mensaje 3 de 5
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Felipe111,

 

Ya te hemos dado de baja el servicio de videollamada, si necesitas que te ayudemos en algo más estamos por aquí.

 

saludos.Ascen



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Felipe111
Más integrado que la RDSI

Hola,

 

Perfecto.

 

 

Muchas gracias por todo,

 

Felipe

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