Servicios emoción se activan solos y quiero bloquearlos en todas mis líneas

Servicios emoción se activan solos y quiero bloquearlos en todas mis líneas

Hola,

es la segunda vez que en una de mis líneas se activa un servicio de emoción sin haberlo solicitado. Quiero bloquear emoción en todas mis líneas y que no se pueda contratar nunca más ningún servicio de este tipo. Cómo debo proceder?

Muchas gracias.

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Hola @jorgarsan

 

Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI y teléfono de contacto) junto con los números de líneas móviles.

 

Si posas el cursor encima de la M del logo de Comercial.Global_movistar, podrás enviar un mensaje privado con estos datos para mayor seguridad de los mismos.

 

Un saludo

Gema




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Hola @jorgarsan

 

Hemos recibido tus datos, nos ponemos con tu caso y te informamos.

 

Un saludo

Gema




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Hola @jorgarsan

 

Te informamos que hemos realizado una gestión administrativa para bloquear el acceso al portal Emoción y Pagos Online en las líneas móviles que nos has indicado por mensaje privado.

 

Un saludo

Marcela




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