Hola,
es la segunda vez que en una de mis líneas se activa un servicio de emoción sin haberlo solicitado. Quiero bloquear emoción en todas mis líneas y que no se pueda contratar nunca más ningún servicio de este tipo. Cómo debo proceder?
Muchas gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @jorgarsan
Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI y teléfono de contacto) junto con los números de líneas móviles.
Si posas el cursor encima de la M del logo de Comercial.Global_movistar, podrás enviar un mensaje privado con estos datos para mayor seguridad de los mismos.
Un saludo
Gema
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Hola @jorgarsan
Hemos recibido tus datos, nos ponemos con tu caso y te informamos.
Un saludo
Gema
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Hola @jorgarsan
Te informamos que hemos realizado una gestión administrativa para bloquear el acceso al portal Emoción y Pagos Online en las líneas móviles que nos has indicado por mensaje privado.
Un saludo
Marcela
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