Hola:
En uno de mis teléfonos hice en septiembre un cambio de tarifa de datos de Blackberry reducida (6€) a la tarifa plana de Blackberry (16€), como esa blackberry se perdió tuve que utilizar otro teléfono que al no ser blacberry no me permitía utilizar la tarifa de datos que tenía contratada, como no podía darla de baja porque tenía contrato de permanencia con la de 6€ lo que hice fue volver a la tarifa reducida que tenía que seguir pagando para no tener que pagar los 16€ de la plana.
Ahora he conseguido otra blacberry, si solicito el cambio a la tarifa plana de blacberry otra vez ¿me harán pagar penalización? De ser así ¿a cuanto ascendería?
Gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @pablo_pablo,
Efectivamente no se te penaliza
Saludos.
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Hola Noelia!
¿Podrías activarme a mi también lo que comentamos anoche?
Un saludo
Fenomenal
Ahora lo probamos todo. Ya mirare la factura cuando la emitan por si acaso.
Confirmado. Sois muchíiiiiisimo más eficientes que el 1004. ¡Buen trabajo Noelia!
Gracias por todo
Hola @pablo_pablo
Enviame por privado el número de móvil y nif para poder gestionartelo
Un saludo.
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Muchas gracias Noelia-Movisar.
Ya te he enviado el privado con el asunto Datos.
Un saludo
Hola @pablo_pablo,
Ya te he gestionado el cambio de tarifa a la tarifa habla 24 y tarifa de internet 15 con la promoción de 5€ por el adsl. Queda pendiente de asociar el servicio blackberry a la tarifa de internet, para que puedas usar los servicio de BB. En cuanto te lo pueda activar (ya que esta pendiente de darse de baja la tarifa antigua de bb), te lo confirmo. El resto de tarifas ya estan vigentes por lo que ya se te aplican.
Saludos.
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Muchas gracias Noelia-Movistar.
Efectivamente me han llegado los sms. ¿Cómo puedo saber si se está activo activo el descuento por ADSL? ya que el sms que me ha llegado me dice procedemos a validar su numero de telefono. disfrutará del descuento de 5eur en su Tarifa Plana de Internet si es cliente Movistar ADSL.
Y una última cosa, a pesar de que me actives el servicio BB de la tarifa plana puedo usar la tarjeta en otros telefonos diferentes de una BB, ¿no?.
Muchas gracias de nuevo y os felicito por vuestra rápidez y atención.
Hola Noelia-Movistar!
Ya tengo el Samsung Galaxy Ace y va todo de maravilla, asique no hace falta que actives el servicio BB. Un saludo y gracias de nuevo
Hola @pablo_pablo,
Ya tienes todo activado y así puedes usar la tarifa tanto en una BB como otro móvil.
El descuento ya te lo he activado por lo que mientras no des de baja la línea fija ya se te aplica.
Un saludo.
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Hola Noelia,
Y se puede cambiar de la tarifa de datos "antigua" de 15€ por la nueva tarifa con SMS ilimitados sin que cambie la tarifa de voz? La tarifa de voz que tengo es la que me interesa para el uso que hago del teléfono, pero me gustaría cambiar la de datos, para tener los SMS gratis asi como más datos.
Gracias.
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Hola @agonato,
Enviame por privado el número de móvil donde quieres realizar la gestión y te lo trámito.
Saludos.
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Hola @manflai,
Comentarte que para disponer de una microsim para el ipad, tienes que dar de alta el servicio multisim, el cual tiene una cuota mensual de 3€. El alta del servicio puedes realizarlo en cualquier distribuidor de Movistar.
En relación a la tarifa de datos, si quieres puedes cambiar lo esta, y mantener la de voz que tienes hasta ahora. La cuota mensual por 500MB son 15€ y además tienes los sms gratis de forma ilimitada a cualquier compañía nacional. En relación al consumo mínimo de voz de las nuevas tarifas, es 6€ y tanto las llamadas como las cuotas de la tarifa de datos o de los modulos que contrates, si contratas alguno, computa para este gasto. Por ejemplo, si cambias tambien la tarifa de voz y contratas la tarifa de internet 15€, con estos 15€ ya cubres el mínimo de 6€ por lo que si no hicieses ninguna llamada, pagarías los 15€ más impuestos.
Saludos.
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me puedes cambiar a la de 6 euros de voz y 15 de datos?
Hola @manflai,
Con la tarifa de voz de 6€, ¿te refieres a la tarifa habla (habla 24 horas + habla findes de cuota 6€/mes), o al contrato básico personal, sin ninguna opción de ahorro, que tiene el gasto mínimo de 6€ y las llamadas a 0.18€/min + 0.15€ establecimiento?
Asimismo para poder realizar el cambio, además del número de móvil necesito el nif del titular por favor. Enviame este dato por privado y confirmame la tarifa y ya te lo gestiono.
Saludos.
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Hola @manflai,
Ya tienes gestionado, como me habias confirmado por privado, el cambio de la tarifa de datos a la internet 15 con los 5€ de descuento por la línea fija, y mantiene la tarifa de voz que tenías.
Saludos.
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