Si cambio de tarifa de internet ¿me penalizarán?

Re: Si cambio de tarifa de internet ¿me penalizarán?

Hola @pablo_pablo,

 

Efectivamente no se te penaliza Emoticono feliz

 

Saludos.



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Mensaje 26 de 44
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Re: Si cambio de tarifa de internet ¿me penalizarán?

Hola Noelia!

 ¿Podrías activarme a mi también lo que comentamos anoche?

Un saludo

Mensaje 27 de 44
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Re: Si cambio de tarifa de internet ¿me penalizarán?

FenomenalEmoticono muy feliz

Ahora lo probamos todo. Ya mirare la factura cuando la emitan por si acaso.

Confirmado. Sois muchíiiiiisimo más eficientes que el 1004. ¡Buen trabajo Noelia! Guiño

Gracias por todo

Mensaje 28 de 44
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Re: Si cambio de tarifa de internet ¿me penalizarán?

Hola @pablo_pablo

 

Enviame por privado el número de móvil y nif para poder gestionartelo Emoticono feliz

 

Un saludo.



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Mensaje 29 de 44
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Re: Si cambio de tarifa de internet ¿me penalizarán?

Muchas gracias Noelia-Movisar.

 Ya te he enviado el privado con el asunto Datos.

Un saludo

Mensaje 30 de 44
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Re: Si cambio de tarifa de internet ¿me penalizarán?

Hola @pablo_pablo,

 

Ya te he gestionado el cambio de tarifa a la tarifa habla 24 y tarifa de internet 15 con la promoción de 5€ por el adsl. Queda pendiente de asociar el servicio blackberry a la tarifa de internet, para que puedas usar los servicio de BB. En cuanto te lo pueda activar (ya que esta pendiente de darse de baja la tarifa antigua de bb), te lo confirmo. El resto de tarifas ya estan vigentes por lo que ya se te aplican.

 

Saludos.Guiño



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Mensaje 31 de 44
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Re: Si cambio de tarifa de internet ¿me penalizarán?

Muchas gracias Noelia-Movistar.

 Efectivamente me han llegado los sms. ¿Cómo puedo saber si se está activo activo el descuento por ADSL? ya que el sms que me ha llegado me dice procedemos a validar su numero de telefono. disfrutará del descuento de 5eur en su Tarifa Plana de Internet si es cliente Movistar ADSL.

Y una última cosa, a pesar de que me actives el servicio BB de la tarifa plana puedo usar la tarjeta en otros telefonos diferentes de una BB, ¿no?.

Muchas gracias de nuevo y os felicito por vuestra rápidez y atención.

Mensaje 32 de 44
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Re: Si cambio de tarifa de internet ¿me penalizarán?

Hola Noelia-Movistar!

 Ya tengo el Samsung Galaxy Ace y va todo de maravilla, asique no hace falta que actives el servicio BB. Un saludo y gracias de nuevo

Mensaje 33 de 44
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Re: Si cambio de tarifa de internet ¿me penalizarán?

Hola @pablo_pablo,

 

Ya tienes todo activado y así puedes usar la tarifa tanto en una BB como otro móvil.

El descuento ya te lo he activado por lo que mientras no des de baja la línea fija ya se te aplica.

 

Un saludo.Guiño



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Mensaje 34 de 44
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Re: Si cambio de tarifa de internet ¿me penalizarán?

Hola Noelia,

 

Y se puede cambiar de la tarifa de datos "antigua" de 15€ por la nueva tarifa con SMS ilimitados sin que cambie la tarifa de voz? La tarifa de voz que tengo es la que me interesa para el uso que hago del teléfono, pero me gustaría cambiar la de datos, para tener los SMS gratis asi como más datos.

 

Gracias.

Mensaje 35 de 44
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Re: Si cambio de tarifa de internet ¿me penalizarán?
Hola @agonato, Si que puedes cambiar la tarifa de datos y la de voz mantener la que tienes Emoticono feliz Un saludo.


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Mensaje 36 de 44
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Re: Si cambio de tarifa de internet ¿me penalizarán?
He llamado al 1004 y me han dicho que NO, que no se puede cambiar solo la tarifa de datos de 15€ "antigua", que me tendría que cambiar a una tarifa de Navega y Habla (por lo que perdería el Contrato 8 que ahora tengo y que para lo que utilizo la voz es suficiente...)

Hay alguna manera de hacer el cambio de la tarifa SOLO de datos por una de las nuevas con SMS ilimitados?

Mensaje 37 de 44
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Re: Si cambio de tarifa de internet ¿me penalizarán?
Buenos dias, yo tengo un galaxy s que no está atado a ninguna tarifa de datos, me gustaria mantener mi tarifa de voz de 9 euros pues para lo que hablo es suficiente pero cambiar la de datos a alguna que me de los 500 megas y posibilidad de conseguir un duplicado micro sim para el ipad, me podeis aconsejar algo? otra cosa, las nuevas tarifas de voz+datos el fijo de voz no computa para las llamadas, es decir pagas todas las llamadas que haces? ahora con la tarifa de 9 euros que tengo me computan para las llamadas tambien Un saludo
Mensaje 38 de 44
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Re: Si cambio de tarifa de internet ¿me penalizarán?

Hola @agonato,

 

Enviame por privado el número de móvil donde quieres realizar la gestión y te lo trámito.

 

Saludos.Guiño



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Mensaje 39 de 44
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Re: Si cambio de tarifa de internet ¿me penalizarán?

Hola @manflai, 

 

Comentarte que para disponer de una microsim para el ipad, tienes que dar de alta el servicio multisim, el cual tiene una cuota mensual de 3€. El alta del servicio puedes realizarlo en cualquier distribuidor de Movistar.

En relación a la tarifa de datos, si quieres puedes cambiar lo esta, y mantener la de voz que tienes hasta ahora. La cuota mensual por 500MB son 15€ y además tienes los sms gratis de forma ilimitada a cualquier compañía nacional. En relación al consumo mínimo de voz de las nuevas tarifas, es 6€ y tanto las llamadas como las cuotas de la tarifa de datos o de los modulos que contrates, si contratas alguno, computa para este gasto. Por ejemplo, si cambias tambien la tarifa de voz y contratas la tarifa de internet 15€, con estos 15€ ya cubres el mínimo de 6€ por lo que si no hicieses ninguna llamada, pagarías los 15€ más impuestos.

 

Saludos.Guiño



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Mensaje 40 de 44
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Re: Si cambio de tarifa de internet ¿me penalizarán?

me puedes cambiar a la de 6 euros de voz y 15 de datos?

Mensaje 41 de 44
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Re: Si cambio de tarifa de internet ¿me penalizarán?

Hola @manflai,

 

Con la tarifa de voz de 6€, ¿te refieres a la tarifa habla (habla 24 horas + habla findes de cuota 6€/mes), o al contrato básico personal, sin ninguna opción de ahorro, que tiene el gasto mínimo de 6€ y las llamadas a 0.18€/min + 0.15€ establecimiento?

Asimismo para poder realizar el cambio, además del número de móvil necesito el nif del titular por favor. Enviame este dato por privado y confirmame la tarifa y ya te lo gestiono.Emoticono feliz

 

Saludos.



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Mensaje 42 de 44
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Re: Si cambio de tarifa de internet ¿me penalizarán?

Hola @manflai,

 

Ya tienes gestionado, como me habias confirmado por privado, el cambio de la tarifa de datos a la internet 15 con los 5€ de descuento por la línea fija, y mantiene la tarifa de voz que tenías. Emoticono feliz

 

Saludos.Guiño



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Re: Si cambio de tarifa de internet ¿me penalizarán?
Muchisimas gracias Noelia
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