Siempre conectado en tarifa prepago5

[nagagon]

hola,

Tenia una tarifa#1 prepago, la cual tenia dado de baja el servicio de siempre conectado. La cambie por la prepago5, lo cual no se si se me ha dado de alta el dicho servicio o sigue dado de baja. Gracias

[Comercial.Global_movistar]

Hola @nagagon,

En relación a tu consulta,si quieres pásanos tus datos por privado (Nombre y apellidos,NIF del titular y teléfono de contacto) para que lo podamos mirar e informarte.

En caso que esté dado de alta el servicio siempre conectado,¿quieres realizar la gestión de la baja?

Esperamos tu respuesta.

Saludos

Belén

[nagagon]

Creo que esta dado de bajo hoy cumplía el plazo y no se ha renovado la tarifa por falta de saldo.

[Comercial.Global_movistar]

Hola de nuevo,

Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

Saludos

Pilar

[Comercial_movistar · Accepted solution]

Hola @nagagon

Tal y como nos has solicitado, hemos procedido a dar de baja el Servicio Siempre Conectado de tu línea prepago.

Un saludo 🙂

Eugenia