Siguen cobrandome la Factura

[cspOneal]

Tenia una Tarifa de internet movil, la cual intenté dar de baja pero debido al papeleo necesario la converti en una tarjeta de saldo, mi sorpresa llega cuando este mes me siguen cobrando la tarifa que tenia. Alguien puede decirme por que?

[Llanni-Movistar]

Gracias por participar en la Comunidad Movistar @cspOneal 

Voy a mover tu hilo, al foro de móviles, para que pueda atenderte el moderador adecuado.

Siento no poder atender tu consulta

Un saludo

@Llanni-Movistar 

[Isa-L-movistar]

Buenas tardes, @cspOneal!

                               y bienvenid@ a la Comunidad Movistar

          Puedes enviarme por mensaje privado el número de teléfono, el Nombre/Apellidos, el Dni y lo miramos.

                                                       Saludos

[Isa-L-movistar]

Hola, @cspOneal!

¡Recibido mp!

Compruebo que la línea se pasó a prepago el día 27/01/2015, teniendo en cuenta el periodo de facturación de Movistar, la última factura que se emite en esta línea es con fecha 01/03/2015.

Saludos.