Sim Bloqueada, No tengo el PUK

[Andreke]

Hola, buenos días. Cambié de móvil, y me hize un lío al poner el PIN. El caso es que al ponerlo 3 veces erróneamente se bloqueó. Ahora me piden el PUK pero no tengo el número ya que perdí la tarjeta comprada. He vuelto a recordar el PIN pero no puedo ponerlo ya que está bloqueado, me podríais dar el PUK?

Mi número es el *** *** ***. Mi móvil es/era prepago pero desde hace unos meses es una de las dos líneas móviles que funcionan con el movistar fusion de 60 euros al mes.

He intentado ingresar a la página de movistar con mi número y mi dni pero no me deja. Espero vuestra ayuda por favor. Muchas gracias.

(* EDITADO por razones de seguridad al contener datos privados)

[thonio · Accepted solution]

   Hola @Andreke, es un placer,

si precisas de forma urgente el codigo PUK para tu SIM/linea perteneciente a Movistar España, puedes obtenerlo a traves de uno de los siguientes canales:

   -Pinchando en este enlace lo conseguiras de forma instantanea y totalmente segura, previa introduccion del numero de telefono movil correspondiente a la tarjeta SIM bloqueada y DNI (Se enviara el codigo PUK al movil que tu indiques).

   -Enviando un SMS con la palabra “PUK” (letras mayusculas sin comillas ni espacios) al 1004 (puedes solicitarlo desde cualquier telefono Movistar).

  -A traves de la App Mi Movistar, clicando sobre tu numero de linea movil y despues sobre la opcion "CONSULTAR NUMERO PUK", ubicada en la parte inferior de la pantalla (valido tanto para lineas de contrato, como de prepago).

  -A través de Twitter enviando un DM a @Movistar_es con hashtag #puk.

   En este enlace tienes mas informacion acerca de como obtener tu codigo PUK.

   Quedamos a la espera de tus comentarios, dandote las gracias por entrar en la Comunidad.

   Un saludo cordial.

P.D. -Puedes insertar el codigo de desbloqueo PUK, siguiendo las instrucciones que veas en el terminal, o bien insertando la siguiente secuencia numerica: 

                                      **05*PUK*nuevoPIN*nuevoPIN#

   Donde aparece nuevo PIN, tienes que introducir un nuevo codigo a establecer (que sea diferente al anterior).

Thonio.

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @Andreke

Si quieres pasanos tus datos por  Privado (Nº teléfono móvil , NIF del titular, los 4 últimos dígitos bancarios  y móvil de contacto )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Un cordial saludo ; Antonio

[Andreke]

Ya está solucionado vía Twitter, muchas gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Andreke :

Nos alegra que lo tengas solucionado.

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Ya sabes donde encontrarnos. 

Un saludo Miguel.