Sin Roaming activado y ya en Alemania

[gelina82]

Hola,

Escribo para decir que estoy en Alemania y llevo 4 días esperando a que me activen el Roaming, y todo son darme largas.

Ya se han abierto 4 o 5 incidencias y sigo sin tener servicio e incomunicada.

Quería saber si alguien me lo puede solucionar, porque además no puedo seguir sin teléfono y al final me va a tocar comprarme una sim Alemana para poder llamar.

Muchas gracias y espero respuesta.

[Isa-L-movistar]

Buenas tardes, @gelina82!  

      y bienvenid@ a la Comunidad Movistar  

             Voy a revisar tu caso y ya te informo.

                            Saludos.

[Isa-L-movistar]

Hola, @gelina82!

Traslado tu petición al departamento encargado de estas gestiones, en cuanto reciba respuesta te aviso.

Saludos.

[gelina82]

Muchas gracias,

Espero tu respuesta, puesto que es urgente.

Un saludo.

[Isa-L-movistar]

Hola, @gelina82!

He recibido respuesta del departamento encargado, te la envío por mp.

Saludos.