Sin conexión a internet en el extranjero

SergioGuerrero
Yo probé el VDSL
Sin conexión a internet en el extranjero

He estado este fin de semana en Francia y me ha sido imposible conectar a internet con mi móvil.

No he tenido problemas a la hora de realizar y/o recibir llamadas.

He comprobado en mi Canal de Cliente si tenía algo desactivado pero no veo que puede ser.

Agradeceria ayuda, ya que me muevo por Francia bastante con el móvil.

Un saludo.

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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @SergioGuerrero !

 

 

Puedes enviarnos un mensaje privado con tus datos ( Nif y nº de línea móvil ) para que podamos verlo e intentar ayudarte .

 

 

Saludos ,

 

Isabel G.



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Mensaje 2 de 4
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SergioGuerrero
Yo probé el VDSL

Ya lo he podido solucionar, resulta que en el terminal no tenía activado el Roaming de Datos.

Me estaba volviendo loco en mi canal de cliente y resulta que era una restricción del terminal, un BQ.

Gracias y podéis cerrar el tema.

Mensaje 3 de 4
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @SergioGuerrero !!

 

 ¡ Me alegra que ya esté todo solucionado !

 

 

Gracias  por utilizar la comunidad  .

 

Recuerda dónde estamos  si tienes alguna duda o consulta en un futuro, puedes abrir nuevo hilo .

 

 

Un cordial saludo .


Isabel G.

 



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