Socorro con la factura - ¿Algún comercial?

[EstherNB]

Tengo contrato movistar desde hace dos años y pico (o sea, tarifas viejas) y hasta ahora no le hacía mucho caso a lo de internet en el móvil. En mis facturas pone cuota mensual internet en el móvil (10€). He revisado el contrato y no veo lo que implica esto. ¿Qué son? ¿100 MB? Por favor, si algún comercial puede resolverme esto por aquí se lo agradecería mucho, ya que llamar al 1004 y entenderme con la persona que hay al otro lado me parece misión imposible.

Gracias.

[Dlink]

Pues facil. Tienes una tarifa de datos (internet) en el movil contratada. Los 100Mb es lo maximo de datos que tienes para navegar, a partir de esos MB no te cobran nada mas pero te bajan la velocidad. Saludos.

[TaniaN-movistar]

Hola EstherNB!

Por lo que nos comentas tienes activada una tarifa plana para navegar a través de internet desde tu teléfono. De todas formas, envíame un mp con tus datos (nº de teléfono y Nif) y lo comprobamos con exactitud.

Un saludo