Solicitar baja bono 1GB

[mansal]

Buenos tardes,

Desearia solicitar la baja de baja de un bono extra de datos de 1GB contratado hace unos dias, pero ni desde la web ni a traves del 1004 me es posible realizar el procedimiento.

Sera posible realizar la solicitud a traves de este mismo foro?

Muchas gracias de antemano.

Un saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días, @mansal y bienvenido a la Comunidad.

Antes de nada, añado un enlace con información sobre cómo obtener ayuda en el que se recomienda, entre otras cosas, esperar a que un moderador te solicite los datos para enviarlos.

De cualquier modo, como en este caso ya nos los has facilitado, lo miramos y te decimos algo lo antes posible

Un saludo, Bea.

[Isa-L-movistar]

Hola, @mansal!

Compruebo que ya tienes de baja el extra de datos de 1 gb desde hoy mismo.

Saludos.                 

[Isa-L-movistar]

Hola, @mansal!

A día de hoy, no hemos recibido respuesta por tu parte, entendemos que tu consulta ha sido resuelta, si no es así, por favor indícanoslo.

Saludos