Hola!
He dejado de estar interesado en un bono adicional de 500 Mb que tengo asociado a mi línea de móvil. Afortunadamente, cuando lo necesitas, se contrata muy rápidamente através de la APP de Mi Movistar para Android, pero desgraciadamente no hay manera de darlo de baja desde dicha app cuando dejas de necesitarlo.
Desde el lado del empesario entiendo perfectamente y legítimo que Movistar facilite herramientas para dar más servicio y productos a sus clientes de una manera rápida y flexible (y, como toda empresa que quiere mejorar su rendimiento, aumente así su facturación) aunque desde el lado del cliente, tambien entiendo que "descontratar" un producto o servicio debería ser igual de simple que su contratación (aunque eso suponga una reducción de facturación para la empresa).
Dado que no encuentro la manera de poder realizar la gestión por mi mismo, agradecería que algún comercial se pusiera en contacto conmigo para poder facilitarle mis datos por MP y así poder socillicitar la baja de dicho bono.
Muchas gracias!
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola, @eleeme!
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Salu2
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Hola, @eleeme!
Privado recibido!!
He procedido a tramitar la baja del Extra de bono 500Mb!
Espero haberte sido de ayuda!! Te acabo de enviar un privado, por favor cuando puedas, échale un vistazo.
Saludos
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Hola, @eleeme!
Privado recibido!!
He procedido a activar el servicio Movistar 4G.
Te acabo de enviar un privado, por favor cuando puedas, échale un vistazo.
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Hola, @eleeme!
Muchas gracias a ti por participar en la comunidad!!
Me alegra muchiiiisimo haberte podido ayudar!!
Te acabo de enviar un privado, por favor, cuando puedas, échale un vistazo.
Saludos
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