Solicitar duplicado de Factura/Garantia de un terminal

jablasca
Yo probé el VDSL
Solicitar duplicado de Factura/Garantia de un terminal

Buenas tardes, 

 

En noviembre de 2013 compre un telefono en una tienda movistar. La cuestión es que el telefono se ha averiado y no encuentro la factura para poder demostrar que está en garanntia.

 

Podrian facilitarme ustedes un duplicado de la factura?? La tienda donde lo compre ha cerrado.

 

Gracias, Un saludo.

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1 RESPUESTA 1
TaniaN-movistar
Antiguo Moderador

Hola @jablasca

 

 

Comentarte que desde la Comunidad te podemos enviar un duplicado de la factura si el teléfono ha sido enviado a domicilio, pero si ha sido comprado en tienda física, no es posible ya que nosotros no disponemos de esa documentación, lo lamento Emoticono triste

 

 

Un saludo!!



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