Salió el post, antes de tiempo: disculpas.
Quisiera saber como conocer los servicios premiums activados en mi móvil. Igualmente, desearía restringir llamadas salientes a teléfonos que empiecen por 80...
Gracias anticipadas
Hola @nomash,
Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos!
Leo
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Hola @nomash
Gracias por enviarnos tus datos. Vamos a consultar tu caso desde aquí y te informamos en breve.
Un saludo!
Leo
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Hola @nomash
Veo que tienes activadas dos suscripciones en la actualidad, debes gestionar la baja a través de este enlace. No obstante he restringido la mensajería premiun y las llamadas salientes a números de tarificación adicional.
Un saludo
Vero
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Editado 04-05-2017 17:52
Editado 04-05-2017 17:53
Editado 04-05-2017 17:53
ACTUALIZO: PENDIENTE DE RESPUESTA.
GRACIAS
Hola @nomash
Efectivamente las suscripciones están de baja, tienes toda la razón, en cuanto a la restricción solo debe incluir la mensajería premium y las llamadas salientes de tarificación adicional, no debe afectar a las llamadas a 1004. No obstante he dejado solo restringidas la mensajería premium.
Un saludo
Vero
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Por favor, solicito también la restricción de las llamadas de tarificación adicional a los números que empiecen por 8...
Por la ultima respuesta como que no ha activado la restricción que solicito. Por favor, confirmen si han accedido a mi petición: restricción llamadas a los teléfonos que empiecen por 8...
Espero su respuesta, un saludo
Hola @nomash
Actualmente he activado la restricción a la mensajería premiun y las llamadas salientes de tarificación adicional, tal y como has solicitado.
Un saludo
Vero
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