Solicitar triplicar velocidad fibra optica

[jordiAS2K]

Hola, buenos días.

Hace unos pocos meses contrate fibra óptica con Movistar en la modalidad Fusion TV. Ahora con la subida de 5 euros mensuales, he visto que se triplica la velocidad de la fibra.

Hay que realizar algún tramite para solicitar este cambio en la velocidad, o se realiza automáticamente? Tengo compañeros que me han comentado que hay que llamar al 1004 para que te lo activen ya; que para las nuevas altas si que se activa, pero para las altas ya existentes que no lo soliciten explícitamente no se realiza aún.

Gracias de antemano,

Jordi

[Marcos_P]

es obligatorio estasubidade conexion no?(con el fusion)  Hay que llamar al 1004 y dar los datos como siempre...?

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[TaniaN-movistar]

Hola @jordiAS2K  y @Marcos_P

Comentaros que actualmente la velocidad máxima que puede alcanzar la Fibra Óptica es 100Mb, en caso de que se produzca alguna novedad al respecto, os lo comentaremos tanto en la Comunidad como en nuestra web

Un saludo!!