Hola, utilizo tarjeta prepago y recientemente me han cobrado 4€ en concepto de Renovación Tarifa diaria de Datos.
Solicito la desactivación de este servicio pues no deseo utilizar el servicio GPRS ni conexión a Internet de ningún tipo.
Gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola MiguelSanse
Para que podamos desactivar el servicio GPRS, necesitamos nos envies en un mensaje privado los datos del titular de la línea (nif, telef) y lo vemos.
Saludos.Ascen
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Hola MiguelSanse
Hemos recibido los datos solicitados, vamos a realizar las comprobaciones y te decimos algo en breve.
saludos.Ascen
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Hola @MiguelSanse,
Acabo de suspender las conexiones GPRS para la línea prepago que nos has indicado, por lo que a partir de ahora, esa línea solo se podrá conectar a internet a través de wifi.
Un saludo.
Alberto.
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Hola @MiguelSanse
¿Te podemos ayudar en algo mas?
Un saludo, Arancha
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