Solicito restringir/bloquear, sobre mis líneas, el acceso a cualquier clase de Números de Tarificación Adicional

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Solicito restringir/bloquear, sobre mis líneas, el acceso a cualquier clase de Números de Tarificación Adicional
  • Buenos dias.
  • Solicito  restringir/bloquear, sobre mis líneas, el acceso a cualquier clase de prefijos correspondientes a los Números de Tarificación Adicional que pudieran estar activos en el momento de esta solicitud, es decir, prefijos 80X, 905, 906, 907 y cualquier otro prefijo que yo desconozca pero que suponga cualquier sobrecoste en el servicio.
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Re: Solicito restringir/bloquear, sobre mis líneas, el acceso a cualquier clase de Números de Tarificación Adicional

Puede que te los restrinjan pero no te devolverán el dinero cobrado indebidamente a no ser que reclames a través de la Oficina del consumidor. Tienes derecho a que te proporcionen todos los datos de los servicios que te han cobrado, incluída la dirección de la empresa que te factura a través de Movistar

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Re: Solicito restringir/bloquear, sobre mis líneas, el acceso a cualquier clase de Números de Tarificación Adicional

Esto es lo que te van a contestar en MOvistar: En relación a los cargos que se han producido, lo lamento pero no es posible realizar una devolución ya que se trata de contenidos que pertenecen a una empresa ajena a nosotros. Si lo deseas, puedes contactar con la empresa proveedora de este servicio a través del nº de Atención al Cliente 902877066 en horario de 09:00 a 14:00h, llamada con coste, o a través de la dirección de correo electrónico info@movilxion.com.

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Re: Solicito restringir/bloquear, sobre mis líneas, el acceso a cualquier clase de Números de Tar...

Buenas tardes @cristobalfran

 

Para tramitar tu petición y restricción a ese tipo de servicios es necesario que nos envíes por mensaje privado tu nº de teléfono y NIF.


Un saludo, Emoticono feliz
Sonia



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Re: Solicito restringir/bloquear, sobre mis líneas, el acceso a cualquier clase de Números de Tar...

Hola cristobalfran,

Hemos recibido los datos y vamos a revisar tu caso, a la mayor brevedad posible te informamos.

Un saludo.
Óscar
 



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Re: Solicito restringir/bloquear, sobre mis líneas, el acceso a cualquier clase de Números de Tar...

Hola, @cristobalfran!


Compruebo que tu caso ha sido tratado con el Expediente Nº:12592446, recibirás una carta con su resolución en los próximos días.


Saludos.
 



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Re: Solicito restringir/bloquear, sobre mis líneas, el acceso a cualquier clase de Números de Tar...

Hola, @cristobalfran!

Con tu permiso procedo a cerrar este hilo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier otra consulta.


Saludos
 



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