Puede que te los restrinjan pero no te devolverán el dinero cobrado indebidamente a no ser que reclames a través de la Oficina del consumidor. Tienes derecho a que te proporcionen todos los datos de los servicios que te han cobrado, incluída la dirección de la empresa que te factura a través de Movistar
Esto es lo que te van a contestar en MOvistar: En relación a los cargos que se han producido, lo lamento pero no es posible realizar una devolución ya que se trata de contenidos que pertenecen a una empresa ajena a nosotros. Si lo deseas, puedes contactar con la empresa proveedora de este servicio a través del nº de Atención al Cliente 902877066 en horario de 09:00 a 14:00h, llamada con coste, o a través de la dirección de correo electrónico info@movilxion.com.
Buenas tardes @cristobalfran
Para tramitar tu petición y restricción a ese tipo de servicios es necesario que nos envíes por mensaje privado tu nº de teléfono y NIF.
Un saludo,
Sonia
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Hola cristobalfran,
Hemos recibido los datos y vamos a revisar tu caso, a la mayor brevedad posible te informamos.
Un saludo.
Óscar
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Hola, @cristobalfran!
Compruebo que tu caso ha sido tratado con el Expediente Nº:12592446, recibirás una carta con su resolución en los próximos días.
Saludos.
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Hola, @cristobalfran!
Con tu permiso procedo a cerrar este hilo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier otra consulta.
Saludos
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