Solicitud Activación Volte y Llamadas Wifi (tengo opción habilitada en smartphone)

[manusuave]

Buenos días: En mi smartphone aparece habilitada la opción VOLTE tal y como se puede ver en la captura adjunta. Por lo que quería solicitar la activación de ese servicio gratuito.

Muchas gracias

[Comercial.Global_movistar]

Hola @manusuave

Indicarte que la activación del servicio es a través de tu terminal, en este post dispones de más información.

Por lo general y para poder llevar un orden en las atenciones, es necesario esperar a que te atienda un moderador antes de enviar los datos del titular por privado.  

Un saludo 🙂

Mónica 

[manusuave]

Entonces ¿cuando y como sabré que lo tengo activo? 🤔

Un saludo

[Comercial.Global_movistar]

Hola @manusuave

La activación de la funcionalidad se realiza automáticamente al tener insertada tu SIM 4G en un teléfono móvil compatible con VoLT, recuerda que los terminales compatibles son: Samsung S9, S9+, S10, S10e, S10+, Note9.

Saludos. Toñi

[manusuave]

Ok gracias. Mi terminal es un Xiaomi pero como me aparecía la opción activa pensé que si era compatible. Espero que no tarde mucho la disponibilidad para el resto de marcas y no se quede solo en esas que mencionáis.

Gracias, un saludo.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @manusuave

  No dudes en contactar de nuevo con nosotros, en futuras consultas. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!.

Un saludo

María