Solicitud baja Movistar Viaje Europa

[AD_Rueda]

Hola,

Por favor, como las nuevas condiciones de la tarifa Movistar Viaje Europa (pasar de 2,5 euros al día por 50 megas a 4 euros al día por 300 megas) no me resultan útiles, os agradecería que desde la Comunidad tramitéis mi baja de este servicio que actualmente tengo contratado, de manera que pase a pagar por el consumo real.

Quedo a vuestra disposición para cualquier información o dato que pueda ser necesario.

Gracias y un saludo,

Alberto

[Comercial.Global-movistar]

Hola @AD_Rueda
 

Cuando puedas envíanos el número de la línea donde deseas realizar la gestión y el NIF del titular, nos puedes enviar los datos por privado

Un saludo

Mecedes

[AD_Rueda]

Buenas tardes, Mercedes:

He enviado un mensaje privado con los datos solicitados.

Muchas gracias por la rápida respuesta,

Alberto

[Comercial.Global-movistar]

Hola @AD_Rueda

Comprobamos los datos que nos has enviado por privado y te informamos a la mayor brevedad posible

Un saludo

Mecedes

[AD_Rueda]

OK.

Muchas gracias por vuestra atención,

Alberto

[JMARIA-Movistar · Accepted solution]

Hola @AD_Rueda,

Te he enviado un mensaje privado.

Revísalo cuando te sea posible, por favor.

Un saludo.

[AD_Rueda]

Buenas noches,

Mensaje privado recibido, y también me ha llegado la confirmación por SMS del 1004.

Os agradezco de nuevo al equipo de la Comunidad la gestión rápida y eficaz.

Un saludo,

Alberto

[JMARIA-Movistar]

Hola @AD_Rueda,

Como el motivo inicial para la apertura del hilo ya ha sido resuelto y no has vuelto a realizar ninguna otra consulta, con tu permiso, vamos a proceder al cierre del hilo.

Si necesitas de nuevo nuestra ayuda puedes volver a entrar en la Comunidad en cualquier otro momento.

Estaremos encantados de atenderte.

Un saludo.