Solicitud baja suscripción a emoción ( SMS premmium )

vetozk
Más integrado que la RDSI
Solicitud baja suscripción a emoción ( SMS premmium )

Actualmente me envian al movil mensajes por lo que pago, sms premmium, me gustaría si son tan amables darme de baja en todas las suscripciones “emocion” a las que esté suscrito en mis lineas, así como restringir el uso de los SMS Premium de las mismas. Gracias y buenos días

Mensaje 1 de 5
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4 RESPUESTAS 4
TaniaN-movistar
Antiguo Moderador

Hola @vetozk 

 

 

 

Puedes enviarme un mensaje privado con tu nº de teléfono móvil y Nif, y compruebo si te podemos ayudar Guiño

 

 

 

Un saludo!!



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Mensaje 2 de 5
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TaniaN-movistar
Antiguo Moderador

Hola @vetozk 

 

 

 

Acabo de revisarlo y compruebo que actualmente no tienes activadas suscripciones de emoción en tu línea prepago Guiño

 

En relación a la restricción de sms premium, confirmarte que ya la tienes gestionada desde ayer. Recordarte que esta restricción evita que se puedan enviar o recibir sms premium, pero no que el usuario del teléfono active suscripciones de emoción.

 

 

Un saludo Emoticono feliz



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Mensaje 3 de 5
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vetozk
Más integrado que la RDSI

muchas gracias por la claridad y rapidez, saludos.

Mensaje 4 de 5
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TaniaN-movistar
Antiguo Moderador

Hola @vetozk 

 

 

Muchas gracias a ti por participar en esta Comunidad Emoticono muy feliz

 

 

Un saludo!!



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