Solicitud baja suscripción emoción

[Lobezno]

Dado que en las últimas facturas es habitual que me cobren por estar suscrito a emoción (cosa que yo no soy consciente de haber hecho), quiero darme de baja en todas las suscripciones “emocion” a las que esté suscrito en mis lineas, así como restringir el uso de los SMS Premium de las mismas.

También me gustaría conocer si existe la posiblidad de bloquear el acceso a esas suscripciones.

Gracias anticipadas

[YoliG-movistar]

Hola @Lobezno 

Para poder ayudarte con la suscripción de emocion, me puedes enviar un privado con el Nº y NIF tan pronto como pueda  gestiono la baja, pero no tenemos posibilidad de bloquear acceso a suscripciones ya que son compras realizadas desde internet

Sl2

[Lobezno]

Hola YoliG, ya te he enviado un mensaje privado con mis datos.

Por otra parte, según leo en tu contestación "pero tenemos posibilidad de bloquear acceso a suscripciones ya que son compras realizadas desde internet", entiendo que se pueden bloquear. Es así o por error se te ha olvidado un "no"

Un saludo

[YoliG-movistar]

Hola @Lobezno 

Si he olvidado poner el "no" delante, lo siento, ya lo he corregido, gracias!

Tan pronto como pueda lo gestiono y te informo

Sl2

[YoliG-movistar]

Hola @Lobezno 

Gestionado!

Ya tienes de baja la suscripción con fecha de hoy

Sl2

[Lobezno · Accepted solution]

Muchísmas gracias

[YoliG-movistar]

Hola @Lobezno 

Muchas gracias a ti por aceptar el hilo como solucionado y por participar en La Comunidad!

Sl2