Solicitud baja suscripción emocion

ernesto35
Mi vida cambió con el ADSL
Solicitud baja suscripción emocion

 

Saludos,

 

Agradecería que algún comercial o administrador de foro solucionara mi petición;

 

Quiero darme de baja en todas las suscripciones “emocion” a las que esté suscrito en mis lineas, así como restringir el uso de los SMS Premium de las mismas.

 

Gracias

Mensaje 1 de 3
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2 RESPUESTAS 2
TaniaN-movistar
Antiguo Moderador

Hola @ernesto35 

 

 

 

Para comprobar si te podemos ayudar con la baja de las suscripciones y la restricción de la mensajería premium en tu línea, puedes enviarme por favor un mensaje privado con tu nº de teléfono móvil y Nif.

 

 

 

Un saludo Emoticono feliz



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Mensaje 2 de 3
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TaniaN-movistar
Antiguo Moderador

Hola @ernesto35 

 

 

Confirmarte que desde esta tarde ya tienes gestionada la baja de la suscripción "Juegos Gameshaker" y además activada una restricción gratuita de mensajería premium. Recordarte que esta restricción evita que se puedan enviar o recibir sms premium, pero no que el usuario del teléfono acepte nuevamente una suscripción a emoción.

 

En relación a la otra duda que me planteas por privado referente a la línea de tu madre, compruebo que los datos bancarios se modificaron el 19 de Octubre del año pasado y las dos últimas facturas emitidas (Diciembre y Enero) se han cobrado en la nueva cuenta bancaria. Podrías por favor revisarlo en los movimientos de la cuenta? Quedo a la espera de que me comentes algo cuando.

 

 

Un saludo Emoticono feliz



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