Hola.
Te muevo el hilo al foro de Gestiones de Móvil para que te atiendan desde alli.
saludicos.
Hola, @frankana!
y bienvenid@ a la Comunidad Movistar
Envíame si quieres por un mensaje privado los números de teléfono, tu Nombre y Apellidos, tu Dni y lo miramos.
Saludos
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Hola, @frankana!!
Recibidos tus datos.
Te confirmo en principio que nos consta ya suspendido en tu línea el servicio de Pagos, gestión que has realizado desde la propia web.
He tramitado la baja de las 6 suscripciones que tenías dadas de alta en tu línea. Activadas por el usuario del terminal en diferentes fechas y a diferentes servicios:
-Tenías 3 suscripciones a PSM, dos de ellas Multimedia (semanales) y una a Contactos activada el 04/11/2014, mensual. Las dos multimedia activadas desde 06/11/2014 y 23/01/2015.
-Tenías otra a G Mobile Contents Multimedia activada también el 06/11/2014 semanal.
- El 26/12/2014 consta alta en suscripción Multimedia a Mobiground software, también semanal.
- Y el 10/01/2015 consta alta en Suscripción Video Horoscopo, también semanal.
No debe constar ningún otro cargo en factura tras la fecha de hoy por estos conceptos, pues como te indico he tramitado la baja de las 6 suscripciones.
Por último, confirmarte que he activado en tu línea una Restricción Total de la Mensajería Premium y de llamadas a Servicios de Tarificación Adicional.
Cualquier otra consulta o solicitud,por aquí estamos...
Saludos.
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