Editado 06-03-2019 19:33
Editado 06-03-2019 19:33
Buenas tardes, como titular de línea fusión 4 tras el robo del móvil necesito por solicitud de la compañía de seguros que me remitan justificante del bloqueo del móvil iPhone 7 con IMEI 3xxxxxxxxxxxxxxxxxx.
Muchas gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @pepbern
Hemos editado tu post ya que aparecía el IMEI.
Para poder enviarte la información del bloqueo, necesitamos que nos confirmes por privado tus datos (DNI, Nombre y Apellidos, línea móvil).
Un saludo.
Eugenia.
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Editado 07-03-2019 10:46
Editado 07-03-2019 10:46
Hola @pepbern
Desde la comunidad no podemos mandar Justificantes/certificados de Bloqueo de Terminales, pero sí podemos solicitar el Bloqueo y si ya lo has solicitado informarte de fecha del Bloqueo y número de gestión, que en tu caso se encuentra en tramite.
Te informaremos por mensaje privado en cuando este tramitado para infórmate del número de gestión.
Saludos
Pilar
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Hola @pepbern
Seguimos a la espera del bloqueo de tu terminal con el código de Imei que nos has facilitado por privado, te mantendremos informado.
Un saludo. Mónica
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Hola @pepbern
Aún se está gestionando el bloqueo del terminal, hemos pasado la consulta al departamento correspondiente para que finalice la gestión a la mayor brevedad posible.
Saludos. Toñi
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Hola @pepbern
Te confirmamos que tu terminal ya ha sido bloqueado correctamente.
Te enviamos los datos de la gestión por privado.
Un saludo.
Eugenia.
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Hola @pepbern
Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en hilo que has abierto, pulsases en el botón “aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso.
Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas
Un saludo
María
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