Buenas noches,
quisiera que me dieseis de baja el servicio de mensajes dictados en las dos líneas que tengo de móvil. No hay mes que no me llegue algún cargo en factura por este servicio y no lo necesito.
Muchas gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @sisleyzgz
No podemos gestionarte la baja del servicio porque no lo tienes activado tú. Ese Servicio lo tiene contratado el Cliente al que estás llamando a su línea móvil.
El servicio permite que cuando tú llames a una línea móvil, si no responden y en cuanto se inicie la locución automática del contestador, (sí tiene activado ese servicio), dejar un mensaje que esa persona recibirá en forma de sms.
En este hilo se detalla el funcionamiento del servicio. Échale un vistazo.
Un saludo. Jaime.
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Hola @sisleyzgz :
Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (NIF, teléfonos, correo electrónico y móvil de contacto) y lo gestionamos para ambas líneas.
Un saludo, Miguel.
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Hola @sisleyzgz:
Hemos recibido tus datos.
En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.
Un saludo, Miguel.
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Hola @sisleyzgz
Hemos desactivado los mensajes dictados en ambas líneas.
¿Tienes alguna consulta más?
Saludos Elizabeth b.
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Hola @sisleyzgz
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ; Antonio
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