Solicitud factura

MiguelMartínez71
Yo probé el VDSL
Solicitud factura

Buenas noches:

Sobre el día 20 del pasado mes de Enero, realice la portabilidad de dos líneas móviles y la baja de el fijo e internet.

Actualmente conservo una línea en Movistar.

Solo puedo ver las facturas de esta línea que mantengo en Movistar.

Necesito que me faciliten la última facturación de Fusión y de la otra línea móvil.

Gracias 

Un saludo,

Mensaje 1 de 9
425 Visitas
8 RESPUESTAS 8
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @MiguelMartínez71

 

En la pestaña de "Facturas" no te permite seleccionar las líneas?

 

Envíanos por mensaje privado el número de las líneas, nombre y apellidos, NIF del titular y dirección postal completa por favor

 

Un saludo

Mercedes



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Mensaje 2 de 9
400 Visitas
MiguelMartínez71
Yo probé el VDSL

No.

Como he comentado sólo sale la línea que mantengo en Movistar.

No parece ni el fijo ni el móvil asociado a Fusión y que ya fueron migrados.

Gracias,.

Mensaje 3 de 9
397 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @MiguelMartínez71

 

Hemos recibido el privado, revisamos los datos y te informamos a la mayor brevedad posible

Un saludo

Mercedes



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Mensaje 4 de 9
389 Visitas
YoliG-movistar
Antiguo Moderador

Hola @MiguelMartínez71

 

Hemos enviado un duplicado de la última factura por correo postal, de las dos líneas

 

 

Un saludo

 

 




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Mensaje 5 de 9
372 Visitas
MiguelMartínez71
Yo probé el VDSL

Buenas tardes:

Gracias por su gestión.

¿Me las puede facilitar por privado? o ¿por email?

Un saludo,

Mensaje 6 de 9
361 Visitas
YoliG-movistar
Antiguo Moderador

Hola @MiguelMartínez71

 

Te he enviado un privado con la info

 

Un saludo




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Mensaje 7 de 9
310 Visitas
YoliG-movistar
Antiguo Moderador

Hola @MiguelMartínez71

 

Te he enviado un privado con la información de las facturas

 

Un saludo

 




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Mensaje 8 de 9
271 Visitas
YoliG-movistar
Antiguo Moderador

 

Hola @MiguelMartínez71

 

Como veo que has aceptado el hilo como solucionado, entiendo que has recibido la factura, por lo que procedo al cierrre del mismo

 

Si nos necesitas puedes abrir un nuevo hilo

 

Muchas gracias por participar en La Comunidad!

 

Un saludoEmoticono feliz

 

 

 




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Mensaje 9 de 9
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