Solicitud liberación móvil

[torrellanero]

Hola buenos días, me gustaría liberar mi teléfono móvil. Agradecería ayuda por parte de algún moderador en la forma tan eficiente a la que nos tienen acostumbrados.  Gracias

[MarianG-movistar]

  Buenos días@torrellanero

Si tienes un momento me puedes enviar un mensaje privado a este enlace y lo miramos.

Indicame tu nombre, apellidos, número de teléfono y dni.

Marca, modelo e imei

   Saludos

[torrellanero]

Mensaje privado enviado. Como siempre, os felicito por vuestra rapidez y efectividad. 

[MarianG-movistar]

  Buenos días@torrellanero

Me consta que el teléfono que me indicas en el mensaje privado ya esta libre

  Saludos

[torrellanero]

Hola MarianG, gracias por atender mi petición. El móvil lo compré en una tienda movistar cuando formalicé el contrato de fusión. En la parte de atrás del móvil aparece el logo de movistar, por lo que había supuesto que era para uso exclusivo de tarjetas vuestras. Esta tarde comprobaré en casa con la tarjeta sim del móvil de mi mujer si efectivamente está liberado. Muchas gracias y te cuento si el tema está resuelto. Un saludo. 

[torrellanero · Accepted solution]

Esta tarde he hecho la prueba con otra sim y efectivamente el móvil estaba liberado  . Perdona MarianG por darte faena innecesaria, pero había dado por hecho que el móvil era para tarjetas movistar. Muchas gracias por tu atención y recibe un cordial saludo. 

[MarianG-movistar]

  Buenos días@torrellanero

Me alegro que todo este bien

Cualquier otra consulta no dudes en contactar de nuevo con nosotros.

    Saludos