Buenos días,
he intentado encontrar una forma para restringir por mi cuenta los servicios de llamadas y mensajes premium a mis líneas. Y no he podido encontrar dicha opción pese a investigar en las opciones de mi cuenta Movistar. Parece, mirando mensajes anteriores, que el buen equipo de moderadores de la comunidad aquí presente podría ayudarme con la tarea, así que solicito vuestra ayuda
Quedo a la espera de recibir instrucciones sobre a quién debo facilitarle mis datos. Gracias de antemano.
Buenas tardes, @Maria TD y bienvenida a la Comunidad.
Efectivamente, la restricción no puede activarse en Mi Movistar, pero estaremos encantados de gestionarla si nos envías un mensaje privado con el número de teléfono y el nombre, apellidos y NIF de la persona titular.
Quedo a la espera.
Un saludo, Bea.
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Ya os he enviado un mensaje a donde habéis indicado con los datos que me habéis pedido.
Quedo a la espera, un saludo!
Datos recibidos, @Maria TD.
Lo miramos y te decimos.
Saludos, Bea.
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Hola Maria TD
Confirmarte que hemos activado en tu línea móvil una restricción gratuita de sms premium y otra de llamadas a nº que empienzan por nº 803/ 806/ 807 seguidos de 0, 1, 2, 3, 4 ó 5 y 905 en el móvil y en el fijo.
Un saludo!!
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Hola Maria TD
Al no recibir respuesta procedemos a cerrar este hilo. Si tuvieras cualquier duda, no dudes por favor en abrir un hilo nuevo para que te podamos ayudar
Un saludo y muchas gracias por participar en esta Comunidad!
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