Spam abusivo de sms

[JackSporrowShhnhCrew]

Buenas tardes. Desde ayer vengo recibiendo una cantidad increible de sms de publicidad que me dicen que llame a una linea 803. Hay alguna manera de bloquear estos molestos mensajes? Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @JackSporrowShhnhCrew,

En el propio terminal, dentro de mensajes hay una opción filtro de acoso, aunque depende del modelo de terminal, puede tener otro nombre, es ahí donde lo tienes que activar

Salu2

Maribel

[JackSporrowShhnhCrew]

Lo he estado mirando, pero tengo un modelo de movil poco comun. Un Doogee X5, y no parece tener la opción de bloquear ni filtrar los mensajes. Agradecería mucho que desde Movistar pudieran cancelar toda la mensajería premium entrante. No he contratado ningun servicio ni he dado consentimiento para recibir publicidad. Y mucho menos las docenas de sms diarios que estan entrando
Por favor, espero respuesta

[Comercial.Global-movistar]

Hola @JackSporrowShhnhCrew,

Desde Movistar podemos dejar de mandarte publicidad e incluso hacer una restricción de mnesajes entrantes si quieres, pero esto haría que no pudieras recibir ningún SMS, ya que a nivel de línea solo podemos eliminar la opción de que se manden mensajes Premium desde ese número, pero no podemos hacer que no se reciban. Con respecto a recibir mensajes, solo tenemos dios opciones, o los puedes recibir o no los puedes recibir.

En cualquier caso, hay otra alternativa y es que te registres en la Lista Robinson indicando que no quieres recibir publicidad, esto lo puedes hacer a través de este enlace.

Un saludo.

Alberto.