Stock Iphone 6 64gb

[voldemont]

Buenas, 

 Tengo un bono para este movil, pero no lo encuentro. Podeis ayudarme a envontrarlo. O podeis desde Movistar llevarlo a alguna tienda

Muchas gracias

[voldemont]

Nadie sabe donde hay stock del Iphone 6 de 64gb. 

Pues vaya bono que me han dado, no voy a poder utilizarlo.

[Comercial.Global-movistar]

Buenas tardes, @voldemont.
 

Si te refieres al iPhone 6 S de 64 Gb (igual que sucede con el 6 S Plus), nos consta que hay existencias del mismo en diferentes colores, si bien desde la Comunidad no podemos saber en qué puntos de venta concretos.

Si quieres, puedes buscar las direcciones y datos de contacto de las diferentes tiendas Movistar en tu zona para consultarlo directamente con ellos, porque es desde cada establecimiento desde donde pueden informarte.

Un saludo, Bea.

[voldemont]

Me refiero al iphone 6, no el 6s. No hay stock en las tiendas que he llamado. 

[voldemont]

En todas las tiendas me dicen lo mismo, quee han devuelto todos los iphone 6. Por favor, desde movistar no podeis mandar uno a la tienda para poder hacer el canjeo?? Porque desde la web no puedo nada mas que comprarlo libre, pero si  posibilidad de utilizar un bono.

Cada vez estoy mas arrepentido de haber anulado la portabilidad. Ofrecen moviles que no se venden en sus tiendas

[Miguel c1]

Es muy habitual que nos engañen ofertando productos que no te piensan vender
Lee más abajo y veras que es innumerable el problema de la tomadura de pelo de esta empresa

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @voldemont

Te pido disculpas en nombre de Movistar, por las molestias ocasionadas, pero desde la Comunidad no podemos confirmarte en qué momento va a estar disponible.  Consulta en la tienda  la posibilidad de realizar una reserva

Un saludo

Yolanda
 

[voldemont]

Ya veo que no soy en unico.

No me podeis decir cuando esta disponible, y tampoco sabeis como funciona el tema de reservas ni de stockS por lo que parece. He ido a una tienda y me dicen que esos moviles no los piden ya y que no me lo traen. Que hable cn movistar. Asi que haceis lo de siempre, echar balones fuera y que lo resuelva la tienda. Y en la tienda que lo resuelva quien me ha dado el bono.

Vaya [....] de empresa.para que me dais un bono de algo que no vendeis????

[voldemont]

Buenas, 

 Realice una portabilidad a otra compañia y por quedarme movistar me ofrecio el iphone 6, no el 6s, de 64gb. Tngo el bono pero no puedo utilizarlo debido a q las tiendas de movistar no tienen ese telefono. O los vendieron todos o se devolvieron, y ahora solo venden 6s. 

Desde movistar me dicen que vaya a la tienda y las tiendas me dicen que ellos no tienen esos telefonos. Me parece que darme un bono de un terminal que no vendeis es engañar al cliente.

Me gustaria que me dieraris una solucion, porque yo me quede cn movistar por esta oferta.

Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Buenas tardes de nuevo, @voldemont.

En tu caso lo que podemos hacer es trasladar tu disconformidad, si nos envías un mensaje privado con los datos (número de teléfono, nombre, apellidos y NIF de la persona titular, además de un un teléfono y un correo electrónico de contacto), ya que -como te indican en las tiendas- no podemos garantizarte la disponibilidad de ese modelo concreto de iPhone.

Quedo pendiente.

Saludos, Bea.

[Comercial.Global-movistar]

Datos recibidos, @voldemont.

Transmitimos tu reclamación y te comentamos.

Un saludo, Bea.

[MarianG-movistar]

Buenos días@voldemont

He revisado tu caso y me consta que tienes un expediente en estudio por este motivo número 12863552, en breve se pondrán en contacto para informarte.

Saludos

[MarianG-movistar]

Buenos días@voldemont

He revisado tu caso y me consta que ya han dado respuesta a tu reclamación.Con tu permiso voy a cerrar el hilo.

De todos modos si necesitas cualquier otra consulta me comentas.

Saludos