Realicé una portabilidad el día 1, en la cual ( y la llamada está grabada) la comercial me aseguraba que había efectuado una reserva de un Iphone 6 16GB en color oro en una tienda de Sabadell (BCN), que podría pasar a recogerlo el día 5 sin problemas. Le insistí en esto ya que una vez se hiciera la portabilidad, me quedo sin terminal.
Fui a la tienda el día 5 y no solo no había reserva, sino que no tienen stock y no saben decirme cuanto tardarían. Vuelvo a llamar a Movistar, múltiples veces, hasta que alguien me dice que la reserva está hecha de nuevo y me llegará un código y que puedo ir a buscar el terminal a la tienda que he elegido entre el 7 y 8 de Enero.
Llamo ayer para asegurarme y:
1. Me dicen primero que no existen codigos
2. En otra llamada me cuelgan
3. FINALMENTE me mandan el bono.
Ahora pasa que me he quedado sin línea con mi anterior compañía. Ya soy Movistar, no tengo terminal ni tarjeta y en la tienda no me cogen el telefono por lo que supongo que me vais a hacer ir a dar vueltas por Barcelona hasta dar con un teléfono disponible.
Especifiqué que no queria quedarme sin línea, y sin linea ni terminal estoy. Agradeceria mucho si alguien me pudiese confirmar el stock disponible en alguna tienda o al menos el tiempo de espera, porque si no voy a tener que cancelar el pedido e irme a la Apple Store....
Gracias.
