Subscripción emoción no solicitada

Subscripción emoción no solicitada

Buenas, viendo en el canal cliente el consumo actual, resulta que nos encontramos con que nos cobraran 4,150€ por una subscripción emoción, con destino "El mundo en Orbyt"  hecha el dia 28 a las 4 de la madrugada, cosa que ni nos hemos subscrito, ni nos interesa. Lamamos al 1004 y despues de un rato dijo que nos lo quitaba, pero en el canal cliente nos sigue apareciendo como que lo van a cobrar en la próxima factura.

Por favor, alguien que pueda confirmarme que lo han eliminado y que no nos van a cobrar ese importe.

Gracias!

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Subscripción emoción no solicitada

Buenos días, @Mabelsa!Emoticono feliz

                Puedes enviarme por mensaje privado el número de teléfono, el Nombre/Apellidos, el Dni y lo miramos.

                               SaludosGuiño



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Re: Subscripción emoción no solicitada

Hola Isa-L

Te he enviado un privado

Muchas gracias

Mensaje 3 de 5
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Subscripción emoción no solicitada

Hola, @Mabelsa!Emoticono feliz

¡¡Recibido mp!!

 

Compruebo que la suscripción  a contenidos de emoción solicitada está de baja desde el día 30/12, por tanto, el último cobro realizado por este concepto figurará en la factura del 01/02/2015.

Saludos.



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Re: Subscripción emoción no solicitada

Hola Isa-L

Te deje un nuevo mensaje privado.

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