Buenas tardes,
en la última factura me aparece un cargo de 2,99€ en concepto de subscripción emocion multimedia. Que yo recuerde no he solicitado ninguna subscripción.
Me podeis dar de baja para que no me lleguen mas cargos? y si me podeis explicar que es, mejor.
Muchas gracias.
Saludos
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @josepm!
Para comprobar si podemos ayudarte, puedes enviarme un mensaje privado con los siguientes datos (Nombre/Apellidos, DNI y Nº de teléfono), así echo un vistazo y te comento algo.
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Hola @josepm!
Recibido tu mp...!!!
Tal y como has solicitado, te he desactivado la suscripción que tenias activada.
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Muchas gracias, Karina por tu atención e interés.
Saludos,
Josep M
Hola @josepm!
Gracias a ti por participar en la comunidad!!
Ya sabes donde encontrarnos para próximas consultas.
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Soy un usuario de Movistar. En las facturas de septiembre y octubre me han cobrado unos subscripciones de emoción sin yo contratarlas.
¿Qué debo hacer para anularlas? ¿Me podéis ayudar?
Muchas gracias,
Joan Sellarés
Hola @joan sellares sellares
Si me envías tu Nº y Nif te puedo solicitar la baja de las suscripciones
Sl2
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Consta que has activado una suscripción autorenovable del proveedor SIQME (Ocios y Entretenimiento) . He solicitado la baja de la suscripción con fecha de hoy
Sl2
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