Subscripción emoción

[andreusg2000]

Buenos dias,

Todo y que intento ser muy cuidadoso con estos temas, a veces te la cuelan (sobre todo si dejas el movil a los hijos), pero he recibido un cargo de 1,99€ por una "Subscripción emoción" a "Tap To Fun Promo".

Quisiera preguntaros 2 cosas:

1. ¿Como puedo desactivar esta subscripción?

2. ¿Existe alguna manera de evitar la subscripción "automatica" al estilo de la desactivación de los numeros 906...?

Muchas gracias anticipadas.

[Isa-L-movistar]

Buenos días, @andreusg2000!

                    Si quieres puedes enviarme un mensaje privado con el número de teléfono, el Nombre/Apellidos, el Dni y lo miramos.

                              Saludos.

[andreusg2000]

MP Enviado

Gracias

[Isa-L-movistar]

Hola, @andreusg2000!

¡¡Recibido mp!!

A partir de este momento ya tienes de baja la suscripción a contenidos de emoción solicitada.

Saludos.

[andreusg2000 · Accepted solution]

Muchas gracias