Superación de la franquicia de datos del móvil sin coste

Superación de la franquicia de datos del móvil sin coste

Hola,

a partir del 18 de mayo cambiaron las condiciones del contrato móvil. ahora cuanto superas el límite de datos te cobran en lugar de bajar la velocidad sin coste. Como puedo hacer para volver a tenerlo como antes? es decir, que cuando supere el límite no me cobren nada.

 

gracias!!

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Re: Superación de la franquicia de datos del móvil sin coste

Hola @laulepe

 

 

Cuando puedas, envíanos por privado el número de la línea y el NIF del titular y activamos la reducción de velocidad en la línea una vez superada la franquicia de datos

 

Un saludo

Mercedes



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Re: Superación de la franquicia de datos del móvil sin coste

Hola @laulepe!

 

Hemos recibido el privado, revisamos los datos y te informamos a la mayor brevedad posible

 

Un saludo

Mercedes



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Mensaje 3 de 5
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Re: Superación de la franquicia de datos del móvil sin coste

Hola @laulepe

 

Comentarte que el pago de datos por uso no es compatible con el servicio de datos compartidos, por lo que no lo tienes activado en ninguna de tus dos líneas Emoticono feliz

 

 

Un saludo!!



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Re: Superación de la franquicia de datos del móvil sin coste

Gracias!!

Saludos.

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