Pregunta teóricamente sencilla.
He desactivado en mis líneas móviles fusión, espero que de forma correcta, el servicio "Datos en pago por uso".
La pregunta es, ¿En el caso de superar el límite de datos simplemente se pasará la navegación a velocidad reducida o Movistar enviará algún tipo de sms "incitando" a la activación del servicio de datos en pago?
Editado 28-02-2017 0:56
Editado 28-02-2017 0:56
Buenas noches, @acacarballo
Entiendo que esas líneas móviles asociadas al contrato de Fusión no tienen activado el Servicio "Datos Compartidos", incompatible con "Datos en Pago por Uso" ¿Es así?
Siendo ese el posible supuesto, previamente tú has tenido que "modificar límite de datos" de esas líneas móviles. Bien desde la App "Mi Movistar" o llamando al número 223528 y fijando el importe a 0 €.
A partir de ahí
Hola acacarballo
Si has desactivado el servicio de datos en pago por uso, cuando llegues a la franquicia de datos de tu tarifa vas a poder seguir navegando de forma gratuita pero a velocidad reducida. Si deseas que confirmemos que el servicio lo tienes correctamente desactivado, nos puedes enviar un mensaje privado con los nº de teléfono móvil y tu Nif, y lo revisamos.
Un saludo,
Tania
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Hola @acacarballo
Al ver que no nos comentas nada y no nos has facilitado datos, desde el 28-02-2017 entendemos que esta todo resuelto, por lo tanto vamos a proceder a cerrar el hilo.
Si tienes cualquier otra incidencia, si lo deseas puedes abrir uno nuevo.
Un Cordial Saludo Raquel-Movistar.
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram