Re: Suplantación de identidad OTRA VEZ

pepefibra · ‎18-04-2022

Otra vez han cambiado el email de contacto en "Mi Movistar" y encima alguien ha hecho un pedido fraudulento.

Por favor, quiero que Movistar solucione este problema de una vez por todas ya que no es la primera vez que me ocurre, y por lo visto no se ha arreglado aun.

https://comunidad.movistar.es/t5/Móvil/Aviso-de-pedido-que-NO-he-realizado/td-p/4725312

Julia-Movistar · ‎18-04-2022

Buenos días pepefibra

nosotros no tenemos competencias para revisar tus datos ni tus pedidos, como has abierto hilo en el foro de atención comercial, nos remitimos a lo que te indiquen desde allí.

Un saludo,

Puedes notificarnos cualquier aviso o fraude a través de nemesys@telefonica.es, abuse@movistar.es o en el formulario Némesys

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Comercial.Global_movistar · ‎18-04-2022

Hola @pepefibra

Hemos comprobado que tu caso está siendo tratado por este hilo abierto, por donde te mantendremos informado.

Un saludo

Tere

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