Suscripción Top Music TV

[Andrea90]

Hola! Me ha llamado mi padre (de avanzada edad) que no entiende de tecnología, que se ha dado cuenta que le llevan cobrando un par de meses de Suscripción Top Music TV, él no usa nada de eso y lo ha hecho sin querer. Hay alguna manera de cancelar la suscripción y hacer la devolución del importe? 

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @Andrea90 y bienvenida a la comunidad Movistar.

Facilítanos por privado tu DNI junto al del titular y teléfono de contacto, consultamos y te comentamos.

Saludos Pilar.

[Andrea90]

Como os contesto por privado? Si el correo que os he mandado me indica que no llega porque la bandeja de entrada del usuario está llena 

[Comercial-movistar]

Hola @Andrea90 

No hemos localizado el privado que nos indicas, por favor intenta enviarnos nuevamente un privado con los datos. Pincha sobre el nombre del moderador, entras en su página personal. Arriba a la derecha, en la zona Contacto, verás Enviar Mensaje privado a este usuario, lo pulsas y podrás enviar el mensaje privado. 

Saludos Pilar,