Solucionado: Re: Suscripción anigmática

sabata · ‎10-04-2015

Hola,

estaba trabajando y de repente me llega un SMS de movistar (sms gratis), Me dice que me he suscrito a un servicio Movistar emoción. Sin entenderlo y mosqueado rápidamente me doy de baja del servicio... La sorpresa ahora al llegar a casa miro y ya me habéis cobrado el servicio... Increible.

10 Abr | 14:31

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Fun@tic Games

Subscripción emoción

2,470 €

Si podéis confirmar a que es debido y que me he dado de baja correctamente y sobretodo que no me vuelva a pasar,

VANESSAP-Movistar · ‎11-04-2015

Buenos días @sabata

Para comprobar si tienes la baja de la suscripción tramitada e incluso poner una restricción para que no puedas acceder desde la línea a este tipo de contenido, puedes enviarme un mensaje privado con los siguientes datos:

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Saludos

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sabata · ‎13-04-2015

Enviados, gracias.

VANESSAP-Movistar · ‎15-04-2015