Suscripción edukidz y reclamar importes

[RobertoGuti]

Buenas noches,

Quiero dar de baja una suscripción llamada 'Edukidz', a la cual nunca me he suscrito, y como veo en diferentes hilos de esta comunidad, le ha pasado a más gente.

Solicito que me den de baja inmediatamente, ya que siguiendo los pasos de hilos parecidos no lo he conseguido, y que me devuelvan los importes, porque en el momento en el que pone que se activo la primera factura no tenía ningún acceso a internet, por lo que no es posible que yo me hubiera suscrito. Hasta hoy no he descubierto que era, y me han cobrado 6,56 €.

Muchas gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola RobertoGuti

Si quieres pasanos tus datos por privado ( Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ; Raquel-Movistar;

[Comercial.Global-movistar]

Hola @RobertoGuti :

Hace unos días te solicitamos tus datos para poder gestionar tu consulta.

No hemos obtenido respuesta, así que imaginamos que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.

Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.