Suscripción juegos Gameloft

Suscripción juegos Gameloft

Buenos días: querría confirmar que no tengo activa ya ninguna suscripción en mi móvil a los juegos Gameloft y saber la cantidad abonada por el momento. 

He enviado un correo a Movistar (escribenos@telefonica.com),  pero no recibo respuesta. 

Un saludo y gracias. 

 

CG

 

Mensaje 1 de 6
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5 RESPUESTAS 5

Hola @CG

 

Puedes pasarnos por privado tus datos (DNI del titular y línea afectada) y te informamos.

 

 

Saludos, Toñi.



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Mensaje 2 de 6
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Gracias. Envío los datos por mensaje privado.

Un saludo,

 

CG

Mensaje 3 de 6
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Hola @CG

 

Con los datos que nos has facilitado pasamos tu consulta al subforo correspondiente para que te lo puedan comprobar.

 

Saludos Fátima

 



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Mensaje 4 de 6
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Hola @CG,

 

Nosotros no podemos comprobar si hay alguna suscripción, pero lo puedes comprobar a través de este enlace y también lo puedes dar de baja.

 

En la parte inferior de la pantalla tienes una opción que es gestionar suscripción, tienes que estar conectado con los datos móviles, si tienes la wifi del móvil activada, la tienes que desactivar.

 

Extrae la tarjeta SIM perteneciente a la linea con la cual contrataste esa suscripcion (si dispones de esta posibilidad) e introducela en otro terminal, a fin de realizar el proceso anteriormente mencionado.

 

Con respecto al importe, aparece 1,80€ (IVA incluido)

 

Salu2

Maribel


 



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Mensaje 5 de 6
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¡Muchas gracias, Maribel!

Un saludo,

CG

Mensaje 6 de 6
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