¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @elserchio
Si quieres pasanos tus datos por Privado (Nº teléfono fijo/ móvil , NIF del titular y móvil de contacto )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos ; Antonio
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Hola @elserchio
Tenemos tus datos, como nos indicas que no puedes acceder a pagos Movistar una vez realizado el registro vamos a realizar solicitud para que se den de baja.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @elserchio,
Te he enviado un privado con información sobre el número indicado, échale un vistazo y nos dices...
Salu2
Maribel
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Hola @elserchio
Ya hemos gestionado la baja de los pagos online
Un saludo, Arancha
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Hola @elserchio,
Deseas realizar alguna otra consulta?
Salu2
Maribel
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Hola @elserchio,
Nos alegra haberlo podido resolver.
Si tienes dudas o nos necesitas en el futuro no dudes en escribir.
Un saludo.
Alberto.
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A mí me ha ocurrido lo mismo y veo en los foros que esto lleva ocurriendo desde el 2016 como poco. Resulta que Movistar permite por defecto y sin avisarnos el pago de ciertos contenidos digitales que se activan con un sólo clic: puedes estar navegando y pretender cerrar la publicidad, o con el móvil en el bolsillo y ¡ya está! suscrito a unos contenidos que ni te interesan lo más mínimo ni se te habría ocurrido pensar que te los cobran a través de la factura de Movistar (nada de pedirte un código de activación o verificación, simplemente un clic). Y para más enfado, cuando intentas comprobar a qué estás suscrito y darte de baja de todas estas estafas resulta que tienes que registrarte y dar un montón de información personal. ¿Por qué es tan fácil que te den de alta y luego hay tantos problemas para darte de baja?
Ruego una pronta respuesta. Gracias.
Un saludo
Buenos días @MariSanchez13
Si lo deseas, puedes ampliar toda la información sobre Emoción y el acceso a sus contenidos, pinchando en este post elaborado por nuestro compañero @Javier-SV_Movistar.
Un saludo, Llani
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Editado 27-03-2019 9:11
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Encima le das las gracias? Los que responden no tienen la culpa pero no te lo devuelven.
Cobrar a cambio de nada y sin tu consentimiento