Buenos días,
el 10 de octubre del 2021 se dio de alta sin mi consentimiento el servicio de movistar emoción Porno Gafas. Me indica que a la semana, se me están cobrando 2,99 euros por su renovacion.
Acabo de darlo de baja, ruego revisen que la baja sea definitiva y solicito el reembolso de los importes cobrados, ya que este servicio yo nunca lo he utilizado.
Gracias
Editado 07-01-2023 20:35
Editado 07-01-2023 20:35
Hola @Echeve555
En primer lugar queremos darte la bienvenida y agradecer tu participación en la comunidad.
Indicarte que para un correcto orden en la atención a usuarios de la comunidad, no debes de enviar privados hasta que te lo solicite un moderador.
Para trasladar la consulta, necesitamos que nos facilites los números de líneas afectadas.
Saludos. Toñi
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Hola @Echeve555
Te recordamos que estamos a la espera de recibir tus datos para poder ayudarte
Un saludo
Ángeles
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Hola @Echeve555
Seguimos a la espera que puedas confirmarnos el número de la línea a la que haces referencia.
Muchas gracias por tu colaboración 😉
Un saludo
Eugenia
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Hola @Echeve555
No hemos tenido respuesta por tu parte desde nuestra última comunicación. Por tal motivo, procedemos a cerrar el hilo. Si vuelves a necesitar nuestra ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Saludos. Toñi
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