Suspender datos conexión GPRS

Prune
Yo probé el VDSL
Suspender datos conexión GPRS

Buenos días:

 

Me gustaría que me gestionasen la baja y desactivasen el servicio GPRS de mi línea de prepago para evitar que mi teléfono se conecte a internet usando datos.

 

Quedo a la espera de un moderador.

 

Muchas gracias.

Mensaje 1 de 4
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3 RESPUESTAS 3
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Prune

 

En relación a tu consulta te informamos que debes llamar al número de atención telefónica prepago 224430  de 9 a 22 h todos los días de la semana para que puedan ayudarte.

 

Un saludo

Gema

 

 




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Mensaje 2 de 4
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Prune
Yo probé el VDSL

Hola, Gema:

 

¿No me lo podrían gestionar ustedes? He leído otros hilos relacionados con el mismo tema y ustedes se han encargado de tramitarlo desde esta comunidad SIN NINGÚN PROBLEMA.

 

Así que, por favor, les agradecería que me lo solucionasen desde aquí.

 

Gracias.

Mensaje 3 de 4
229 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Prune

 

Sentimos informarte que actualmente no realizamos gestiones en lineas prepago desde la Comunidad. Antes si, por eso es posible que hayas leído otros hilos relacionados.

 

En este post tienes información sobre como desactivar los datos desde tu dispositivo, pero si quieres hacerlo a nivel central debes ponerte en contacto con atención al cliente de prepago llamando al 224430.

 

Un saludo

Tere

 

 




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