Suspensión temporal de contrato sin permanencia

Suspensión temporal de contrato sin permanencia

A finales de año nos aplicaron la suspensión temporal durante 3 meses, asegurándonos que en este periodo no generaría factura puesto que la línea no podría generar consumo.

El caso es que hemos observado que la línea sí puede realizar llamadas y ayer nos confirmaron que no habían realizado correctamente la suspensión en su día y nos lo aplicaban con fecha de ayer, pero vemos que la línea sigue operativa como el primer día. Ayuda por favor Emoticono triste

Mensaje 1 de 3
102 Visitas
2 RESPUESTAS 2

 

   Buenos días@MerVLC

 

 

Envíame un mp, con tus datos para mirar lo que comentas.

 

Nombre, apellidos, número de teléfono y dni.

 

 

   SaludosEmoticono feliz



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 3
85 Visitas

 

 

Hola, @!Emoticono feliz

Como no he recibido los datos, entiendo que estará resuelta tu consulta,por tanto, con tu permiso procedo a cerrar este hilo.Recuerda que para cualquier otra duda o consulta, aquí estaremos para intentar ayudarte en lo posible.

Saludos.Guiño



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 3 de 3
68 Visitas